Puis-je bénéficier de la téléconsultation médicale avec Alptis ?
Oui, Alptis propose un service de téléconsultation médicale à distance, selon les garanties de votre contrat. Voici comment y accéder.
Oui, la téléconsultation est bien accessible aux adhérents Alptis, sous réserve des garanties prévues dans votre contrat santé.
Ce service vous permet de consulter un médecin à distance, 24h/24 et 7j/7, sans vous déplacer — depuis votre ordinateur, tablette ou smartphone.
Comment vérifier si ce service est inclus dans votre contrat :
- Connectez-vous à votre espace adhérent via 👉 adherent.alptis.org
- Dans le menu latéral gauche, cliquez sur « Mes documents »
- Sélectionnez la rubrique « Complémentaire santé »
- Cliquez sur « Mes garanties » pour ouvrir la notice contractuelle
- Une fois ouverte, rendez-vous à la page 17
→ Cette page regroupe toutes les informations utiles concernant la téléconsultation :
• Conditions de prise en charge
• Plateformes partenaires
• Démarches à suivre pour consulter un médecin en ligne
• Coordonnées utiles en cas de besoin
📌 Bon à savoir :
- Alptis rembourse les téléconsultations médicales comme une consultation classique.
- Le service est disponible 24h/24 – 7j/7, même les week-ends et jours fériés.
- Vous pouvez consulter pour des motifs courants : fièvre, rhume, renouvellement d’ordonnance…
- Certaines offres incluent l'accès à des spécialistes : dermatologue, pédiatre, etc.
Vous ne savez pas si la téléconsultation est incluse dans votre contrat ou vous avez besoin d'aide pour y accéder ?
- Contactez-nous au 01 84 80 31 21
- Par mail à l'adresse gestion@socialconsultingassur.com
- Ou via notre formulaire en ligne pour un accompagnement rapide et personnalisé.