Puis-je bénéficier de la téléconsultation médicale avec Alptis ?

Oui, la téléconsultation est bien accessible aux adhérents Alptis, sous réserve des garanties prévues dans votre contrat santé.

Ce service vous permet de consulter un médecin à distance, 24h/24 et 7j/7, sans vous déplacer — depuis votre ordinateur, tablette ou smartphone.

Comment vérifier si ce service est inclus dans votre contrat :

1. Connectez-vous à votre espace adhérent via 👉 adherent.alptis.org
2. Dans le menu latéral gauche, cliquez sur « Mes documents »
3. Sélectionnez la rubrique « Complémentaire santé »
4. Cliquez sur « Mes garanties » pour ouvrir la notice contractuelle
5. Une fois ouverte, rendez-vous à la page 17
   → Cette page regroupe toutes les informations utiles concernant la téléconsultation :
   • Conditions de prise en charge
   • Plateformes partenaires
   • Démarches à suivre pour consulter un médecin en ligne
   • Coordonnées utiles en cas de besoin

📌 Bon à savoir :

• Alptis rembourse les téléconsultations médicales comme une consultation classique.
• Le service est disponible 24h/24 – 7j/7, même les week-ends et jours fériés.
• Vous pouvez consulter pour des motifs courants : fièvre, rhume, renouvellement d’ordonnance…
• Certaines offres incluent l'accès à des spécialistes : dermatologue, pédiatre, etc.