Où transmettre vos factures à Génération ?

Si vous avez avancé des frais médicaux, vous pouvez transmettre votre facture directement à Génération pour obtenir votre remboursement.

👉 La méthode la plus simple est de passer par votre espace adhérent.

Depuis votre espace adhérent Génération

Pour transmettre une facture à Génération :

1. Rendez-vous sur le site officiel Génération, puis cliquez sur « Espace adhérent ».
2. Connectez-vous à votre compte avec vos identifiants.
3. Accédez à la rubrique « Démarches » pour ouvrir le formulaire d’envoi.
4. Ajoutez votre facture depuis votre appareil.
5. Renseignez les informations demandées, comme le montant de la facture, la date du soin, la personne concernée et le type de soin.
6. Ajoutez votre ordonnance si votre demande concerne l’optique.
7. Cliquez sur « Envoyer votre demande » pour valider l’envoi.

Une fois connecté, vous pouvez ainsi transmettre votre facture en ligne et compléter directement votre demande de remboursement depuis votre espace adhérent.

Quelles informations faut-il préparer ?

Avant d’envoyer votre facture, pensez à vérifier que vous disposez bien :

• de votre facture de soin ;
• du montant exact à renseigner ;
• de la date du soin ;
• du nom de la personne concernée ;
• de l’ordonnance, si elle est demandée pour un soin optique.

Quels formats de fichiers sont acceptés ?

Vos documents doivent respecter certaines conditions :

• formats : PDF, JPG, PNG…
• taille limitée (généralement quelques Mo par fichier)
• documents lisibles et complets

Depuis votre mobile

Vous pouvez également :

• prendre une photo de votre facture
• l’envoyer directement depuis votre espace

💡 Pratique pour gagner du temps après une consultation.

Bon à savoir

• La télétransmission évite souvent cette démarche
• Les factures sont nécessaires pour certains soins (optique, dentaire…)
• Un document incomplet peut ralentir le remboursement