Où récupérer ma carte de tiers payant Apivia ?

La carte de tiers payant vous permet de ne pas avancer les frais de santé chez les professionnels conventionnés, selon les garanties de votre contrat Apivia.

Où trouver ma carte de tiers payant Apivia ?

Vous pouvez récupérer votre carte de tiers payant à tout moment depuis :

• 🌐 Votre espace adhérent Apivia en ligne

• 📱 L’application mobile Apivia, disponible sur App Store et Google Play

Après connexion à votre espace :

• accédez à la rubrique dédiée "Mes documents"
• sélectionnez "Carte de tiers payant",
• téléchargez votre carte au format PDF ou consultez-la directement depuis votre smartphone.

👉 La carte dématérialisée est toujours à jour et peut être présentée directement aux professionnels de santé.

Puis-je recevoir ma carte par un autre moyen ?

Selon votre situation, votre carte de tiers payant peut également être :

• envoyée par e-mail,
• ou transmise par courrier postal lors de la souscription.

En cas de perte ou de besoin urgent, la version dématérialisée reste le moyen le plus rapide.

Que faire si je ne trouve pas ma carte de tiers payant ?

Si votre carte n’apparaît pas dans votre espace adhérent ou si vous rencontrez une difficulté d’accès, vous pouvez contacter Apivia ou vous faire accompagner via notre cabinet Social Consulting Assur.