Je n’ai pas reçu mes documents, que faire ?

Si vous n’avez pas reçu votre contrat, votre attestation ou tout autre document lié à votre assurance, voici les étapes à suivre :

1. Vérifiez votre boîte mail, y compris les spams ou courriers indésirables.

2. Si vous attendiez un courrier postal, patientez quelques jours (le délai peut aller jusqu’à 10 jours ouvrés).

3. Si vous n’avez toujours rien reçu, contactez notre équipe : nous vérifierons l’envoi et vous renverrons les documents rapidement, par mail et par courrier.

Nous sommes là pour vous aider à récupérer vos documents sans difficulté.