J’ai oublié mon mot de passe Malakoff Humanis, que faire ?
En cas d’oubli de mot de passe, vous pouvez facilement réinitialiser votre accès à l’espace client Malakoff Humanis en quelques étapes simples.
Si vous avez oublié votre mot de passe pour accéder à votre espace client Malakoff Humanis, pas de panique. Vous pouvez le réinitialiser rapidement en ligne.
Étapes pour réinitialiser votre mot de passe :
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Accédez à la page de connexion
Rendez-vous sur particulier.malakoffhumanis.com, puis cliquez sur « Accéder à mon Espace Client ». -
Cliquez sur « J’ai oublié mon mot de passe »
Sous les champs de connexion, sélectionnez le lien « J’ai oublié mon mot de passe ». -
Saisissez votre identifiant
Renseignez votre adresse e‑mail, que vous avez utilisé lors de la création de votre compte. -
Validez la demande
Cliquez sur « Confirmer ». Vous recevrez un email contenant un lien sécurisé pour définir un nouveau mot de passe. -
Consultez votre boîte mail
Ouvrez le message reçu et cliquez sur le lien de réinitialisation.
📌 Le lien est valable pendant une durée limitée (souvent 30 à 60 minutes).
📌 Pensez à vérifier vos spams ou courriers indésirables. -
Créez un nouveau mot de passe sécurisé
Suivez les instructions du lien pour définir un mot de passe conforme (majuscules, minuscules, chiffres, caractères spéciaux). Confirmez la saisie. -
Reconnectez-vous
Retournez sur la page de connexion, entrez votre identifiant et votre nouveau mot de passe. Vous accédez à nouveau à votre espace client.
⚠️ En cas de difficulté particulière :
Adresse e-mail non reconnue ou plus valide ?
Si vous avez changé d’adresse email ou n’y avez plus accès, contactez un conseiller pour mettre à jour vos coordonnées avant de relancer la procédure.
Besoin d’aide pour réinitialiser votre mot de passe ?
- Appelez-nous au 01 84 80 31 21
- Ou écrivez à gestion@socialconsultingassur.com
- Formulaire en ligne à remplir ici