J’ai oublié mon mot de passe MAIF : que faire ?

Si vous ne parvenez plus à vous connecter à votre espace personnel MAIF, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe directement en ligne.

1. Accéder à la page de connexion MAIF

Rendez-vous sur l’espace personnel MAIF.

Renseignez votre identifiant :

• adresse email
• ou numéro sociétaire / numéro adhérent

Puis cliquez sur :
« Mot de passe oublié ou inconnu »

Ensuite, cliquez sur « Continuer » pour lancer la procédure de réinitialisation.

3. Recevoir le lien ou le code de réinitialisation

La MAIF peut envoyer :

• un lien de réinitialisation par email
• ou un code par SMS

👉 Votre numéro de mobile et/ou votre adresse email doivent être à jour dans votre dossier pour recevoir les instructions.

4. Créer un nouveau mot de passe

Une fois le lien reçu :

• cliquez sur le lien sécurisé
• créez un nouveau mot de passe personnel
• confirmez votre nouveau mot de passe

Vous pourrez ensuite vous reconnecter immédiatement à votre espace personnel.

5. En cas de blocage

Si vous ne recevez pas le lien :

• vérifiez vos spams ou courriers indésirables
• assurez-vous que vos coordonnées sont à jour
• essayez depuis un autre navigateur ou appareil

Si le problème persiste, contactez le support MAIF ou votre conseiller.

Bon à savoir

La MAIF recommande :

• d’utiliser un mot de passe sécurisé
• de ne jamais partager vos identifiants
• d’enregistrer un « appareil de confiance » pour simplifier vos prochaines connexions.