Comment télécharger ma carte de tiers payant dématérialisée ECA ?

ECA met à votre disposition une carte de tiers payant dématérialisée (e-carte), accessible à tout moment depuis votre espace client ou l’application mobile ECA.
Elle vous permet de présenter votre carte directement sur l’écran de votre smartphone, même en cas de perte ou d’oubli de la carte papier.

Qui peut utiliser la carte de tiers payant dématérialisée ECA ?

La e-carte est disponible :

• pour les contrats de complémentaire santé ECA,
• hors sur-complémentaire santé.

📌 Le service est gratuit et inclus dans votre contrat.

Durée de validité de la e-carte

• La carte de tiers payant dématérialisée est valable 30 jours
• Elle est renouvelée automatiquement chaque mois, selon vos droits
• Vous disposez ainsi toujours de la version la plus récente

Accéder à votre carte de tiers payant dématérialisée

1. Connectez-vous à votre espace client ECA Assurances (web ou application mobile)
2. Sélectionnez votre contrat de complémentaire santé
3. Accédez à la rubrique “Ma carte de tiers payant”
4. Vous arrivez sur la page de présentation du service e-carte
5. Cliquez sur l’onglet orange “Ma carte de tiers payant”
6. Accès direct à votre carte de tiers payant dématérialisée

➡️ Il vous suffit ensuite de présenter la carte sur l’écran de votre smartphone chez le professionnel de santé.

Les avantages de la carte de tiers payant digitale ECA

La e-carte vous permet :

• de simplifier vos démarches au quotidien,
• de présenter votre carte directement sur votre smartphone,
• d’avoir une carte toujours à jour, actualisée chaque mois,
• d’être couvert même en cas de perte, oubli ou détérioration de la carte papier.

Vous ne voyez pas votre carte ?

Si la carte n’apparaît pas :

• vérifiez que votre contrat est bien actif,
• assurez-vous d’avoir sélectionné un contrat de complémentaire santé,
• patientez si la souscription est récente (délai de mise à jour).