Comment suivre mes remboursements santé Malakoff Humanis ?

Que vous soyez sur le site web ou l’application, Malakoff Humanis propose plusieurs façons simples de consulter vos remboursements santé.

🖥️ Depuis l’Espace Client Particulier sur le site web

1. Connectez-vous à votre espace personnel
   Rendez-vous sur particulier.malakoffhumanis.com, cliquez sur « Accéder à mon Espace Client », puis saisissez vos identifiants 
2. Accédez à la rubrique remboursements
   Dans le menu principal, cliquez sur « Mes devis et remboursements », puis sélectionnez « Mes remboursements » ou « E-relevés et remboursements ».
3. Consultez l’historique de vos remboursements
   Vous pouvez visualiser la liste de vos remboursements sur les 24 derniers mois, triée par date, bénéficiaire ou type de soin. Des options de filtrage avancé vous permettent de cibler facilement vos recherches.
4. Téléchargez ou imprimez vos relevés
   Tous vos relevés de remboursements sont disponibles au format PDF. Vous pouvez les télécharger, ou les imprimer pour les conserver dans vos archives personnelles.

📲 Depuis l’application mobile Malakoff Humanis

• Téléchargez l’application depuis  Google Play ou l’App Store.
• Ouvrez-la et identifiez-vous.
• Appuyez sur le bouton « Suivi » ou accédez à l’icône “Wallet” pour consulter :
  • Vos remboursements récents,
  • Vos dépenses de santé par semestre ou par bénéficiaire,
  • Vos cartes de tiers payant et notifications en temps réel

📌À savoir

• Vous avez la possibilité de transmettre vos justificatifs directement depuis l’espace client ou l’application (scanner photo, décompte, facture, etc.).
• Le service Noémie permet parfois la télétransmission automatique des décomptes Sécurité sociale à la mutuelle. Si ce dispositif est activé, vous n’avez rien à envoyer vous-même.
• Les demandes de remboursement doivent être faites dans un délai de deux ans à compter de la date des soins (mentionnée sur le décompte AMO).