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Comment suivre mes remboursements santé Generali ?

Consultez vos remboursements santé en toute simplicité. Accédez à vos paiements et suivez leur traitement en temps réel.

Vous souhaitez savoir où en est votre remboursement ?
Bonne nouvelle : tout est accessible facilement depuis votre espace client.

💻 Depuis votre espace client

Votre espace client Generali vous permet de suivre vos remboursements en quelques clics.

Voici les étapes :

  1. Connectez-vous à votre espace client Generali
  2. Accédez à votre contrat santé depuis la page d’accueil
  3. Cliquez sur « Consulter mes remboursements »

👉 Vous verrez alors la liste de vos remboursements, classés par date.

Vous pouvez également :

  • consulter le détail de chaque remboursement
  • accéder à vos décomptes
  • voir l’historique complet de vos paiements

💡 Astuce : cliquez sur « Voir les remboursements suivants » pour afficher l’ensemble de vos remboursements.

 

📱 Depuis l’application mobile

Vous pouvez aussi suivre vos remboursements depuis l’application « Mon Generali ».

👉 Cela vous permet :

  • d’être alerté dès qu’un remboursement est effectué
  • de consulter vos paiements en temps réel
  • d’accéder à vos documents à tout moment

Bon à savoir

  • Vous recevez une notification (email) dès qu’un remboursement est traité
  • Les remboursements sont généralement automatiques via la Sécurité sociale
  • En cas de document manquant, le remboursement peut être en attente

 

Vous ne retrouvez pas un remboursement ou vous avez un doute ?

Nous pouvons vérifier votre dossier avec vous :

Un conseiller vous accompagne pour comprendre votre remboursement et accélérer le traitement si nécessaire.