Comment régulariser une cotisation impayée chez Pop Santé ?

1. Identifier l’origine de l’impayé

Une cotisation peut être impayée pour plusieurs raisons :

• rejet de prélèvement bancaire,

• changement de coordonnées bancaires,

• solde insuffisant au moment du prélèvement,

• retard ou oubli de paiement.

Avant toute démarche, nous vous conseillons de vérifier vos relevés bancaires et les notifications reçues (email ou courrier).

2. Régler une cotisation impayée via votre espace adhérent

Vous pouvez régulariser votre cotisation impayée directement en ligne, de manière simple et sécurisée :

1. Connectez-vous à votre espace personnel POP Santé.

2. Accédez à la rubrique « Situation financière et cotisations ».

3. Consultez le détail des cotisations en attente.

4. Vérifiez le statut de l’opération :

   • si la cotisation apparaît en rejet, cliquez sur « Régler ma cotisation ».

5. Cochez la mensualité due concernée.

6. Renseignez vos coordonnées de carte bancaire, puis cliquez sur « Payer ».

7. Validez ensuite le paiement via votre application bancaire (authentification sécurisée).

8. Une fois le paiement confirmé, vous recevrez un email de validation.

Cette solution est recommandée pour un traitement rapide et immédiat de votre impayé.

3. Autre moyen de paiement

Si vous souhaitez régler votre cotisation par chèque, vous pouvez contacter directement le service client Pop Santé afin de connaître les modalités de paiement :

📞 04 90 63 73 70
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00 (appel non surtaxé)