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En cas d’impayé sur votre contrat Solly Azar, plusieurs solutions s'offrent à vous pour régulariser votre situation rapidement :
Comment régler un impayé Solly Azar ?
Le recouvrement Solly Azar vous envoie un lien de paiement sécurisé par e-mail, permettant de régler l’impayé par carte bancaire.
📌Procédure :
- Contactez le service recouvrement Solly Azar au 04 72 80 14 14 (appel non surtaxé).
- Un conseiller vérifie le montant de l’impayé
- Il vous envoie un lien de paiement CB sécurisé
- Vous réglez l’impayé en quelques clics
- Votre contrat est ensuite mis à jour et réactivé si nécessaire
Attention :
Si votre prélèvement a été rejeté, vous disposez de 10 jours pour régler votre cotisation.
Passé ce délai, une lettre recommandée de Mise en Demeure vous sera envoyée.
Vous aurez alors 30 jours supplémentaires pour effectuer le paiement.
Au-delà de ce délai, si aucune régularisation n'est faite, les garanties de votre contrat seront suspendues, puis résiliées définitivement.
Mettre à jour votre RIB pour éviter les impayés futurs
Après régularisation, n’oubliez pas de mettre à jour vos coordonnées bancaires si nécessaire :
- Connectez-vous à votre espace assuré
- Rubrique "informations personnelles"
- Ajoutez votre nouveau RIB
- Signez le mandat SEPA
➡️ Cela permet d’éviter d’autres rejets.
Vous avez un impayé Solly Azar et vous n’arrivez pas à joindre le recouvrement ?
Nos conseillers peuvent vous accompagner :
