Comment puis-je résilier mon contrat chez April?

La démarche de résiliation dépend de la manière dont vous avez souscrit votre contrat. Voici les deux cas possibles :

• Cas 1 : vous avez souscrit directement chez APRIL.
• Cas 2 : vous avez souscrit via Social Consulting Assur (SCA).

1. Résiliation directement auprès d’APRIL

A. Par téléphone

• Appelez le 04 87 94 04 04 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi, 9h–18h.

B. Depuis l’espace adhérent

1. Connectez-vous à votre espace assuré April
2. Cliquez sur Démarches.
3. Sélectionnez Gestion du contrat → Résilier mon contrat.
4. Remplissez le formulaire (motif de résiliation + date souhaitée d’effet).
5. Validez : un accusé de réception/confirmation vous sera envoyé.

2. Résiliation via Social Consulting Assur (SCA)

• Téléphone : 01 84 80 31 21
• E-mail : gestion@socialconsultingassur.com
• Formulaire en ligne : depuis notre site

📌 Un conseiller SCA prend en charge votre dossier et vous accompagne jusqu’à la validation de la résiliation par APRIL.

Points importants à respecter

• Délais légaux : préavis à l’échéance ou résiliation possible après 12 mois, avec un effet à J+30.
• Motifs spécifiques (mutuelle d’entreprise obligatoire, CSS, décès, déménagement à l’étranger, etc.) peuvent permettre une résiliation immédiate.
• Vérifiez toujours que vos informations et justificatifs soient complets pour éviter tout refus ou retard.