Comment profiter de la protection juridique que propose Alptis ?

Qu’est-ce que la protection juridique chez Alptis ?

La protection juridique Alptis est un service d'assistance légale qui vous accompagne en cas de litiges liés à votre santé, à vos droits d'assuré, ou à des situations personnelles complexes. Elle constitue un véritable filet de sécurité juridique. 

Elle comprend :

• Une assistance téléphonique juridique pour obtenir des conseils clairs et fiables
• La prise en charge des frais de procédure, honoraires d’avocats, d’huissiers, ou d’expertise si un contentieux est engagé (dans les limites du contrat)
• La gestion amiable ou judiciaire du litige par des juristes spécialisés

Dans quels cas pouvez-vous en bénéficier ?

La protection juridique couvre de nombreuses situations du quotidien :

• Litiges avec un professionnel de santé (erreur médicale, soins non conformes, etc.)
• Problèmes avec votre complémentaire santé (refus de remboursement, désaccord sur un contrat)
• Démarches juridiques ou administratives liées à la santé ou à votre vie personnelle
• Prise en charge de frais juridiques (honoraires d'avocat, frais d'expertise, procédure amiable ou judiciaire)

Contact direct pour l'assistance juridique

Pour joindre le service Écoute et renseignements juridiques :

• 04 68 80 12 86
• Lundi à vendredi (hors jours fériés)
• De 09h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00

Où trouver plus d'informations sur votre contrat ?

1. Connectez-vous à votre espace adhérent
2. Dans le menu de gauche, cliquez sur "Mes documents"
3. Sélectionnez "Complémentaire santé", puis ouvrez la "Notice santé"
4. Rendez-vous directement à la page 35 : vous y trouverez toutes les conditions de la protection juridique

Social Consulting Assur peut vous accompagner

Vous ne savez pas si cette garantie est incluse dans votre contrat ?
Nous vous aidons à :

• Vérifier votre éligibilité
• Ouvrir un dossier en cas de litige
• Contacter le bon interlocuteur chez Alptis