Comment obtenir une attestation de tiers payant Swisslife?

Pour faciliter vos démarches et accéder rapidement à votre attestation de tiers payant, SwissLife met à votre disposition plusieurs solutions adaptées à votre situation.

Selon votre choix de dématérialisation ou non, vous pourrez obtenir votre document facilement et en toute sécurité.

Comment faire pour télécharger mon attestation de tiers payant?

Pour télécharger votre attestation de tiers payant,

• connectez-vous à votre espace client Swiss Life à l’aide de vos identifiants.
• Une fois sur la page d’accueil, cliquez sur « Mes attestations de tiers payant », puis sélectionnez le "contrat concerné".
• Vous pourrez alors télécharger votre attestation, sur laquelle figurent vos identifiants personnels, les coordonnées du service client ainsi que des informations utiles pour vos praticiens.

Dématérialisation activée :

• Votre attestation est disponible dans votre Espace Client MySwissLife au plus tard le 15 du mois précédent l’échéance.
• Vous recevez un email de notification dès qu’elle est en ligne.
• Un guide explicatif est accessible dans la foire aux questions de votre espace client.

Sans dématérialisation :

• Votre attestation vous sera envoyée par courrier au plus tard la dernière semaine du mois précédent l’échéance
• Les délais peuvent varier selon le service postal.

Assistance : Pour toute question ou problème d’accès, contactez votre conseiller ou le service client. Les coordonnées sont disponibles dans votre espace client.