Comment obtenir une attestation de mutuelle AG2R?

L'attestation d'appartenance ou de mutuelle permet de prouver votre affiliation à votre mutuelle et peut être demandée pour diverses démarches administratives ou médicales.

Qu’est-ce qu’une attestation de mutuelle ?

Une attestation de mutuelle (aussi appelée attestation d’appartenance) est un document officiel qui certifie que vous êtes bien adhérent à AG2R La Mondiale et que vous bénéficiez de la complémentaire santé.

Elle peut être demandée pour justifier de votre couverture auprès d’un professionnel de santé, d’un employeur ou d’une administration.

Télécharger votre attestation depuis l’espace client

La façon la plus simple et rapide d’obtenir votre attestation est depuis votre espace client AG2R La Mondiale :

1. Connectez-vous à votre espace client sécurisé.

2. Accédez à la rubrique « Mes documents ».

3. Recherchez l’option attestation de mutuelle.

4. Téléchargez le document au format PDF.

👉 Si votre contrat propose une carte de tiers payant ou une attestation dématérialisée, elle peut également être disponible à cet endroit.

Demande auprès du service client

Si vous ne trouvez pas votre attestation en ligne ou si vous préférez une version papier, vous pouvez contacter le service client AG2R La Mondiale :

📞 Service client : 09 69 32 20 00 (appel non surtaxé)
(précisez votre demande d’attestation de mutuelle et vos coordonnées)

👉 L’attestation peut alors vous être envoyée par courrier postal selon la procédure interne de la mutuelle.

Quand et pourquoi demander cette attestation ?

Vous pouvez avoir besoin de cette attestation pour :

• justifier votre couverture santé auprès d’un organisme ou d’un professionnel,

• procéder à une résiliation ou un changement de contrat,

• prouver votre affiliation pour des démarches administratives.

Elle est généralement transmise automatiquement lors de votre adhésion, mais si vous ne l’avez pas reçue ou l’avez perdue, vous pouvez la re-demander.