Comment obtenir un duplicata de ma carte tiers payant Néoliane ?

La carte tiers payant est indispensable pour bénéficier de vos soins sans avoir à avancer les frais. En cas de perte ou de vol, plusieurs solutions simples et rapides s’offrent à vous.

1. Télécharger la carte via l’espace client

Connectez-vous à votre espace personnel Néoliane, rubrique Accueil > Mes Contrats.
👉 Vous pourrez télécharger votre carte en format PDF, l’imprimer ou la présenter directement sur votre smartphone lors de vos consultations médicales.

2. Contacter Mutua Gestion (Néoliane)

Appelez le gestionnaire de votre contrat au 01 40 89 15 85.

• Une carte provisoire vous sera envoyée immédiatement par e-mail.
• La nouvelle carte définitive vous parviendra ensuite par courrier ou par e-mail sous une quinzaine de jours.

3. Passer par Social Consulting Assur

Vous pouvez aussi nous contacter directement :

• Par mail : gestion@socialconsultingassur.com
• Par téléphone : 01 84 80 31 21
• Via notre formulaire en ligne.

Dès réception de votre demande, nous vous adressons une nouvelle carte par e-mail ou par courrier postal, selon votre préférence.

👉 Ces solutions vous assurent un accès rapide et pratique à votre carte, pour continuer à profiter de vos garanties santé en toute sérénité.