Comment obtenir ma carte de tiers payant Matéo Assurance ?

La carte de tiers payant Matéo Assurance (Assurema) vous permet de ne pas avancer les frais de santé pris en charge par la Sécurité sociale et votre complémentaire.

Réception de la carte

• La carte de tiers payant est envoyée automatiquement par courrier environ 15 jours avant le démarrage de votre contrat.
• Elle mentionne vos garanties, la liste des bénéficiaires rattachés et la période de validité.

Téléchargement et duplicata

• Vous pouvez également télécharger votre carte en ligne via l’Espace adhérent accessible sur asrama.fr.
• Une fois connecté, rendez-vous dans la rubrique « Ma carte de tiers payant », puis cliquez sur Télécharger ou Envoyer par mail.
• En cas de perte ou si vous ne la recevez pas, vous pouvez en demander un duplicata : soit depuis l’espace adhérent, soit en contactant directement le service client ou votre courtier.

À quoi sert la carte de tiers payant ?

La carte de tiers payant simplifie vos démarches de soins. Elle permet aux professionnels de santé partenaires de se faire rembourser directement par la mutuelle, sans que vous ayez à avancer la totalité (ou une partie) des frais. Ce dispositif s’applique notamment :

• En pharmacie
• Lors de consultations médicales
• Pour les analyses médicales
• En radiologie
• Ou lors d’une hospitalisation

Attention : certains actes peuvent nécessiter un reste à charge. Il est recommandé de toujours vérifier votre niveau de couverture avant les soins.