Comment modifier mes données personnelles chez ECA ?

Pour toute modification de données personnelles auprès d’ECA Assurances, la démarche doit être effectuée directement auprès du service Relations Clients.

Les données concernées sont notamment :

• nom et prénom,
• numéro de téléphone,
• adresse postale,
• adresse e-mail,
• coordonnées bancaires (RIB).

Contacter le service Relations Clients ECA

Pour modifier vos informations personnelles, vous pouvez :

• contacter le service Relations Clients ECA, au 09 69 32 04 18
• ou formuler votre demande via le formulaire de contact.

📌 Il est recommandé de préparer votre numéro de contrat pour un traitement plus rapide.

Modifier vos données via le formulaire « Écrivez-nous »

Vous pouvez également effectuer votre demande en ligne :

1. Rendez-vous sur l’espace client ECA
2. Accédez à l’accueil
3. Cliquez sur la rubrique « Écrivez-nous »
4. Remplissez le formulaire de demande en précisant les informations à modifier
5. Joignez, si nécessaire, les documents justificatifs

➡️ Votre demande sera traitée par le service Relations Clients.

📌Informations importantes

• Les modifications ne sont pas instantanées
• Un délai de traitement peut être nécessaire selon la nature de la demande
• ECA peut demander des justificatifs pour certaines modifications (ex. RIB, état civil)