Comment mes proches peuvent-ils activer le contrat obsèques ?

1. Qui peut activer le contrat ?

C’est le bénéficiaire désigné dans le contrat qui doit prendre contact avec l’assureur ou avec Social Consulting Assur s’il a été souscrit via notre cabinet.

S’il n’y a pas de bénéficiaire désigné, ce sont les proches ayant réglé les frais d’obsèques qui peuvent faire la demande de remboursement.

2. Quels documents fournir ?

Pour activer le contrat, il faut transmettre quelques pièces indispensables :

• L’acte de décès du souscripteur
• Une pièce d’identité du demandeur
• Un RIB
• Éventuellement, une facture d’obsèques ou un justificatif du règlement

Ces documents permettent à l’assureur de verser le capital rapidement.

3. En combien de temps le capital est-il versé ?

En général, si le dossier est complet, le capital est versé sous quelques jours ouvrés. Certaines compagnies s’engagent à traiter la demande en 48 h.

Ce versement peut servir à rembourser les proches ou à régler directement les pompes funèbres si elles ont été désignées bénéficiaires.

4. Et si les proches ignorent qu’un contrat existe ?

Il arrive que les proches ignorent qu’un contrat obsèques a été signé.
Dans ce cas, ils peuvent :

• contacter Social Consulting Assur s’ils savent que vous êtes passé par nous,

• ou vérifier sur le site officiel de l’AGIRA (organisme centralisant les recherches de contrats de prévoyance après un décès).
  Cela permet de savoir si un contrat existe et auprès de quel assureur il a été souscrit. (https://agira.asso.fr)

Social Consulting Assur vous accompagne

Si le contrat a été souscrit avec nous, nous aidons vos proches dans toutes les démarches, de la collecte des pièces au suivi du versement.

Notre objectif est de leur simplifier au maximum cette période difficile.