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Comment me connecter à l'application mobile Apicil?

L'application mobile Apicil vous permet d'accéder à vos services santé 24h/24. Découvrez comment vous connecter en toute sécurité, étape par étape.

L'application mobile "APICIL, mon espace santé" est réservée aux assurés disposant d'un contrat santé. Elle permet de consulter vos remboursements, vos garanties et vos documents à tout moment.

Voici comment vous connecter 

  • Téléchargez l'application « APICIL, mon espace santé » depuis l'App Store (iOS) ou le Google Play Store (Android).
  • Ouvrez l'application, puis cliquez sur « Se connecter ».
  • Si vous avez déjà un compte sur l'espace client santé prévoyance du site Apicil : renseignez vos identifiants habituels (numéro d'adhérent + mot de passe).
  • Saisissez le code de sécurité reçu par SMS pour valider la connexion.
  • Si vous n'avez pas encore de compte, cliquez sur « Créer mon compte » directement depuis l’appli et suivez les instructions pour l’activer.

Connexion rapide via empreinte digitale ou Face ID 

Après votre première connexion réussie, vous pouvez activer la connexion biométrique pour sécuriser et simplifier vos futurs accès :
  • Sur iPhone : via Face ID ou Touch ID
  • Sur Android : via empreinte digitale

Conditions pour activer cette option :

  • Avoir effectué la dernière mise à jour de l'application
  • S'être connecté au moins une fois avec vos identifiants et le code SMS
  • L'application vous proposera automatiquement d'activer cette fonction
  • Une fois la connexion biométrique activée, vous n'aurez plus besoin de saisir vos identifiants à chaque ouverture.

ℹ️ Important : L'application mobile ne permet pas de gérer les contrats de prévoyance. Pour cela, rendez-vous dans votre espace client particulier santé prévoyance via le site internet mon.apicil.com .

 

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