Comment joindre le service client MGEN ?

Le service client MGEN est accessible par téléphone, en ligne depuis votre espace personnel, en agence ou par courrier.

Contacter le service client MGEN par téléphone

Pour obtenir rapidement l’aide d’un conseiller, vous pouvez appeler directement le service client MGEN.

• Numéro principal : 3676
  Horaires : du lundi au vendredi de 8h à 20h
• Depuis l’étranger : +33 1 77 86 20 86
• Contrats collectifs : 09 72 72 36 69
  Horaires : du lundi au vendredi de 8h30 à 18h

Contacter le service client MGEN en ligne depuis votre espace personnel

Vous pouvez également contacter un conseiller directement depuis votre espace personnel MGEN. 

Cette solution permet d’envoyer un message en ligne et de recevoir une réponse via la messagerie sécurisée.

Contacter MGEN en ligne depuis votre espace personnel

1. Connectez-vous à votre espace personnel MGEN.
2. Une fois sur votre tableau de bord, cliquez sur la rubrique « Nous écrire ».
3. Sélectionnez l’objet de votre demande dans la liste proposée.
4. Rédigez votre message dans le formulaire de contact.
5. Cliquez sur « Envoyer » pour transmettre votre demande au service client.

📩 Après l’envoi de votre message, un conseiller MGEN vous répondra directement dans la messagerie de votre espace personnel.

Prendre rendez-vous dans une agence MGEN

Si vous préférez un échange en face à face, vous pouvez prendre rendez-vous dans une section départementale MGEN.

Le rendez-vous peut être pris :

• par téléphone au 3676
• directement depuis votre espace personnel MGEN

Contacter la MGEN par courrier

Pour envoyer un document ou effectuer une demande officielle, vous pouvez écrire à l’adresse suivante :

MGEN
3 square Max-Hymans
75748 Paris Cedex 15
France