Comment joindre le service client MAAF ?

👉 Si vous avez une question concernant votre contrat MAAF (assurance auto, habitation, santé ou sinistre), plusieurs solutions sont disponibles pour contacter un conseiller MAAF.

Vous pouvez joindre le service client par téléphone, en ligne ou en agence.

📞 Contacter MAAF par téléphone

Les conseillers MAAF vous répondent sur des plages horaires élargies pour s'adapter à votre emploi du temps :

• Le 3015 (Service Client Général) : C'est le numéro unique pour toutes vos questions administratives ou commerciales.
• Le 05 49 17 52 52 : Une ligne directe alternative pour joindre les services de gestion.
• Depuis l'étranger : Composez le +33 5 49 16 17 18.

Personnes sourdes ou malentendantes : Un service dédié est disponible par SMS au 06 78 74 53 72.

💻 Contacter MAAF depuis l’espace client

Si vous êtes déjà client, gagnez du temps en utilisant les outils digitaux :

Étapes :

1. Connectez-vous à votre espace client MAAF.

2. Accédez à la rubrique Nous contacter.

3. Sélectionnez le motif de votre demande.

4. Envoyez votre message à un conseiller.

Cette solution permet de suivre votre demande directement dans votre espace personnel.

source : maaf.fr

Le saviez-vous ?

Un chatbot (assistant virtuel) est disponible sur le site et l'appli MAAF. Il est capable de déclencher un dépannage ou de répondre à vos questions administratives instantanément, sans aucune attente téléphonique.

🏢 Contacter une agence MAAF

Vous pouvez aussi prendre rendez-vous dans une agence MAAF proche de chez vous.

Un conseiller pourra vous accompagner pour :

• gérer votre contrat

• déclarer un sinistre

• obtenir des informations sur vos assurances.