Comment fonctionne la téléconsultation avec APRIL ?

La téléconsultation APRIL permet de consulter un médecin à distance, depuis chez vous, partout en France et dans les DROM.

Conditions d’accès à la téléconsultation

• Disposer d’un ordinateur avec webcam ou d’un smartphone avec internet.
• Avoir consulté le médecin dans les 12 derniers mois (hors urgences et spécialités accessibles directement comme pédiatrie, gynécologie, ophtalmologie, etc.).

Procédure pour utiliser la téléconsultation avec APRIL

1. Accéder au service

• Connectez-vous à votre espace adhérent APRIL.
• Allez dans Services → Téléconsultation offerte.
• Cliquez sur Découvrir le service.

2. Redirection vers Livi

• Vous serez automatiquement dirigé vers la plateforme partenaire Livi.

3. Connexion ou création de compte

• Si vous êtes déjà inscrit : entrez vos identifiants.
• Si c’est votre première utilisation : cliquez sur Créer un compte, indiquez vos coordonnées (nom, e-mail, mot de passe) et validez.

4. Démarrer la consultation

• Sélectionnez un praticien disponible (généraliste ou spécialiste).
• Lancez la téléconsultation en visioconférence.
• Si nécessaire, une ordonnance électronique vous sera remise et directement utilisable en pharmacie (ou envoyée par courrier).

📌Bon à savoir

• Service disponible 7j/7, de 7h à 00h, y compris les jours fériés.
• Spécialités disponibles : généralistes, pédiatres, psychiatres, dermatologues, endocrinologues, gastro-entérologues, etc.
• Préparez vos documents médicaux (ordonnances, résultats d’analyses) pour faciliter l’échange avec le praticien.