Comment envoyer une demande de remboursement vétérinaire ?

Pour obtenir le remboursement des soins de votre chien ou chat, Social Consulting Assur (SCA) vous accompagne dans une procédure simple, rapide et conforme aux exigences de votre assureur.

Délai d’envoi

La demande doit être transmise dans les 60 jours suivant la date des soins.
Toute demande tardive ou incomplète peut entraîner un retard de traitement ou un refus de remboursement.

Adresse d’envoi

• Par e-mail à : gestion@socialconsultingassur.com
• Via notre formulaire en ligne
• Ou par courrier postal à l’adresse figurant sur votre contrat (selon la compagnie d’assurance).

Documents à fournir selon le type de remboursement

1. Frais médicaux courants et chirurgicaux :

• Formulaire de remboursement rempli, daté et signé par le vétérinaire (avec le nom, le numéro de tatouage ou de puce et la date des soins).
• Notes d’honoraires et justificatifs de paiement.
• Ordonnances acquittées avec les prix des médicaments et vignettes correspondantes.

2. Capital décès :

• Certificat de décès rédigé et signé par le vétérinaire.

3. Forfait prévention :

• Déclaration de sinistre remplie par le vétérinaire et l’assuré.
• Factures détaillées et acquittées des soins ou produits délivrés (vaccins, antiparasitaires, etc.).

Accès et vérification médicale

Le vétérinaire conseil de la compagnie ou toute personne mandatée doit avoir libre accès à l’animal ou à son dossier médical.

Le refus de cet accès peut entraîner la perte du droit à indemnisation.

Historique médical

Un historique des soins antérieurs peut être demandé pour compléter le dossier.
Le non-fournissement des pièces justificatives entraîne la déchéance du droit aux prestations pour le sinistre concerné.

💡 Conseil pratique :

Assurez-vous que tous les documents sont complets, lisibles et envoyés dans les délais. Cela garantit un traitement rapide et efficace de votre remboursement.