Comment déposer une réclamation chez Swisslife?

Si vous souhaitez formuler une réclamation concernant votre contrat SwissLife, la démarche est simple et rapide :

Dépôt en ligne sécurisé 

• Connectez-vous à votre Espace Client MySwissLife.
• Dans le bas de la page d’accueil, cliquez sur « Réclamations ».
• Sélectionnez le contrat concerné et suivez les instructions du formulaire pas à pas.

Toutes les informations saisies sont transmises directement au service compétent pour un traitement efficace et sécurisé.

Coordonnées et informations complémentaires 

• Les coordonnées des différents services réclamations sont disponibles dans le flyer « Votre satisfaction est notre priorité ».
•  Ce document fournit toutes les instructions nécessaires pour contacter les services adaptés et suivre votre demande.

Une fois votre réclamation déposée, vous pouvez suivre l’avancement de son traitement directement depuis votre Espace Client.
Cette démarche centralisée permet de garantir une réponse rapide et transparente.