Comment demander un remboursement en ligne MGEN ?

Les adhérents MGEN peuvent transmettre une demande de remboursement depuis leur espace personnel sécurisé.

Faire une demande de remboursement en ligne MGEN

Pour envoyer une demande de remboursement depuis votre espace personnel MGEN, suivez les étapes suivantes :

1. Rendez-vous sur le site officiel MGEN puis connectez-vous à votre espace personnel avec votre identifiant et votre mot de passe.
2. Depuis la page d’accueil, cliquez sur la rubrique « Prestations » puis sélectionnez « Faire une demande de remboursement ».
3. Choisissez le bénéficiaire concerné, indiquez le type de soin et précisez si les soins ont été réalisés en France ou à l’étranger.
4. Ajoutez les documents justificatifs nécessaires, comme une facture ou une feuille de soins. Si besoin, vous pouvez aussi laisser un message complémentaire pour préciser votre demande.
5. Cliquez sur « Valider la demande » pour transmettre votre dossier aux services de la MGEN.

Une fois la demande envoyée, elle est étudiée par la mutuelle pour traitement.

Quels documents fournir pour un remboursement MGEN ?

Selon la nature des soins, certains justificatifs peuvent être nécessaires pour compléter votre dossier :

• une facture du professionnel de santé ;
• une feuille de soins, si la télétransmission n’a pas été effectuée ;
• un justificatif médical ou un devis, selon le type de prestation.

Ces documents permettent à la mutuelle de vérifier votre demande et de calculer le montant du remboursement.