Comment déclarer un sinistre prévoyance auprès de Solimut ?

En cas d’arrêt de travail, d’invalidité ou de décès, il est important de déclarer rapidement votre sinistre prévoyance auprès de Solimut Mutuelle de France afin de déclencher vos garanties.

Préparer les documents nécessaires

Avant d’envoyer votre demande, il est important de réunir les justificatifs correspondant à la prestation concernée.

Pour connaître la liste des documents à fournir :

1. Connectez-vous à votre espace personnel Solimut
2. Accédez à la rubrique « Demander une prestation prévoyance »
3. Sélectionnez la prestation concernée pour afficher les pièces demandées

Vous pouvez aussi demander des informations complémentaires :

• depuis votre espace personnel : « Contact » > « Nouvelle demande » > « Obtenir des informations »

   

• par téléphone : 04 42 18 02 50

   

• par e-mail, selon votre type de contrat

   

• ou directement en agence

Exemples de documents à fournir

Les pièces demandées varient selon la nature du sinistre.

Pour des obsèques

1. acte de décès

    

2. facture des obsèques acquittée

    

3. reçu des pompes funèbres

    

4. pièce d’identité du payeur

    

5. RIB

Pour une hospitalisation

1. bulletin d’hospitalisation

    

2. certificat médical précisant le service d’admission

    

3. compte rendu médical, si nécessaire

Par e-mail

Selon votre contrat :

• Fonction publique territoriale : prevoyance.fonctionpublique@solimut.fr

   

• Contrats individuels : prevoyance.prestationsindividu@solimut.fr

• Contrats collectifs : prevoyance.prestationsentreprise@solimut.fr

Par courrier

Solimut Mutuelle de France
Service Relation Adhérents
TSA 11346
13235 Marseille Cedex 02

📌 Bon à savoir

• Les documents demandés peuvent varier selon la prestation prévoyance concernée.

   

• L’espace personnel Solimut est le moyen le plus pratique pour gérer vos démarches en ligne.

   

• Solimut propose aussi un accompagnement par téléphone, e-mail, courrier ou en agence pour ses adhérents.