Comment déclarer un sinistre pour mon assurance chien et chat ?

En cas de maladie, d’accident ou de décès de votre animal, il est important de déclarer le sinistre rapidement afin de permettre le traitement de votre dossier dans les meilleurs délais.

Social Consulting Assur (SCA) vous guide à chaque étape.

1. Informez SCA dans les meilleurs délais après la survenance du sinistre.
   
   • Le délai exact figure dans vos Conditions Générales (souvent un « délai de déclaration » de quelques jours).

2. Rassemblez les justificatifs nécessaires selon la nature du sinistre :

   • Factures vétérinaires détaillées (nom de l’animal, numéro de puce/tatouage, date des soins).
   • Certificat vétérinaire ou attestation en cas d’accident ou de décès.
   • Formulaire de déclaration rempli, signé si demandé.

3. Envoyez votre déclaration par l’un des canaux disponibles :

   • Par e-mail à : gestion@socialconsultingassur.com
   • Par courrier postal à l’adresse indiquée dans votre contrat.

4. Suivi de dossier : conservez un accusé de réception. SCA vous informera des étapes suivantes (expertise, décision de remboursement ou prise en charge).

   • Le retard dans la déclaration peut conduire à une limitation ou un refus d’indemnisation si l’assureur prouve un préjudice lié au retard.

📌Bon à savoir :

• Pour un traitement rapide, veillez à ce que tous les documents fournis soient complets et lisibles.

• En cas de doute, contactez notre équipe :
  📞 01 84 80 31 21
  ✉️ gestion@socialconsultingassur.com