Comment déclarer un sinistre chez Harmonie mutuelle?

La déclaration d’un sinistre auprès d’Harmonie Mutuelle peut se faire de plusieurs manières selon votre préférence.

Harmonie Mutuelle met à disposition différents canaux pour vous accompagner rapidement et efficacement.

1. Déclaration du sinistre par téléphone

• Vous pouvez contacter le service client au :
  
  • 📞 09 80 98 08 80 (appel non surtaxé)
  • 🕐 Du lundi au vendredi : 8h30 – 18h30
  • 🕐 Le samedi : 8h30 – 12h00 (hors jours fériés)

Les conseillers sont à votre écoute et vous guideront dans chaque étape de votre déclaration.

2. Déclaration en agence

Vous pouvez également vous rendre dans l’agence Harmonie Mutuelle la plus proche.

Les équipes sur place vous accompagneront pour transmettre votre dossier et compléter les démarches nécessaires.

3. Déclaration par courrier

Il est possible d’envoyer votre déclaration par voie postale à l’adresse suivante :

HARMONIE MUTUELLE
TSA 90130
37 049 TOURS Cedex 1

Pensez à joindre :
✔ Les documents justificatifs du sinistre
✔ Votre numéro d’adhérent
✔ Toute pièce demandée par votre conseiller

⚠️ Délais de déclaration à respecter

Les délais varient selon la nature du sinistre et les garanties souscrites.

Il est recommandé d’effectuer la déclaration dès que possible après la survenance de l’événement afin d’éviter tout refus de prise en charge.