Comment déclarer un sinistre chez Harmonie mutuelle?

La déclaration d’un sinistre auprès d’Harmonie Mutuelle peut se faire de plusieurs manières selon votre préférence.

Harmonie Mutuelle met à disposition différents canaux pour vous accompagner rapidement et efficacement.

1. Déclaration du sinistre par téléphone

• Vous pouvez contacter le service client au :
  
  • 📞 09 80 98 08 80 (appel non surtaxé)
  • 🕐 Du lundi au vendredi : 8h30 – 18h30
  • 🕐 Le samedi : 8h30 – 12h00 (hors jours fériés)

Les conseillers sont à votre écoute et vous guideront dans chaque étape de votre déclaration.

2. Déclarer un sinistre depuis l’Espace adhérent

Vous pouvez également effectuer votre déclaration en ligne.

Étapes :

1. Connectez-vous à votre Espace adhérent Harmonie & Moi

2. Accédez à la rubrique Contact et aide ou Nous contacter

3. Sélectionnez le motif de votre demande

4. Décrivez votre situation

5. Joignez les documents nécessaires (certificat médical, facture, justificatifs…)

Cette méthode permet de suivre votre demande directement dans votre espace personnel.

2. Déclaration en agence

Vous pouvez également vous rendre dans l’agence Harmonie Mutuelle la plus proche.

Les équipes sur place vous accompagneront pour transmettre votre dossier et compléter les démarches nécessaires.

3. Déclaration par courrier

Il est possible d’envoyer votre déclaration par voie postale à l’adresse suivante :

HARMONIE MUTUELLE
TSA 90130
37 049 TOURS Cedex 1

📌 Bon à savoir

Pour faciliter le traitement de votre dossier, pensez à préparer :

• votre numéro d’adhérent

• les documents liés au sinistre

• les dates et circonstances de l’événement

Plus votre dossier est complet, plus la prise en charge sera rapide.