Comment déclarer un sinistre chez Groupama?

Pour déclarer un sinistre, vous devez juste suivre ces moyens en fonction de celui qui vous arrange.

• Connectez-vous à votre espace client sur le site Groupama ou via l’application mobile « Groupama et moi », pour effectuer une e déclaration rapide.

• Remplissez le formulaire avec :

  • Identité et adresse

  • Références du contrat

  • Nature, date, heure et lieu du sinistre

  • Description des dommages

  • Coordonnées des victimes éventuelles

• Joignez tous les justificatifs utiles : photos, factures, devis, récépissé de dépôt de plainte si nécessaire.

• Envoyez votre déclaration et suivez son traitement en temps réel depuis votre espace client ou l’application mobile.

2. Déclaration par d’autres moyens

• Par téléphone ou e-mail : les coordonnées figurent sur votre contrat

• Par courrier : lettre recommandée avec accusé de réception adressée à votre agence, l'adresse se trouve sur votre contrat d'adhésion.

• En agence : rendez-vous directement dans votre agence

• Par le biais de Social Consulting Assur 
  📞 01 84 80 31 21
  📧 gestion@socialconsultingassur.com
  💻 Ou via le formulaire en ligne

En cas d’urgence
Contactez votre assureur immédiatement. Vous pouvez bénéficier, par exemple, d’un service de dépannage suite à un accident de voiture si votre contrat le prévoit.