Comment déclarer un sinistre auto ou habitation chez Direct Assurance ?

En cas d’accident, de dégât des eaux, de vol ou d’incendie, il est important de déclarer rapidement votre sinistre auprès de Direct Assurance.

👉 Plusieurs solutions simples sont à votre disposition.

Déclarer un sinistre en ligne

• Rendez-vous sur le site officiel de Direct Assurance ou sur l’espace dédié à la déclaration de sinistre.
• Connectez-vous avec votre adresse e-mail et votre mot de passe, ou complétez le formulaire en ligne selon le type de sinistre.
• Sélectionnez le contrat concerné : auto ou habitation.
• Cliquez sur « Déclarer un sinistre » ou accédez au formulaire correspondant.
• Renseignez les informations demandées sur le sinistre : date, lieu, circonstances et dommages constatés.
• Transmettez les justificatifs ou documents utiles à l’étude de votre dossier

👉 Votre demande est enregistrée et traitée rapidement

Depuis l’application mobile

Vous pouvez également déclarer votre sinistre :

• depuis l’application Direct Assurance
• en quelques minutes
• avec envoi de photos directement

👉 Idéal en cas d’urgence ou sur place

Déclarer un sinistre par téléphone

Si vous préférez être accompagné par un conseiller, vous pouvez aussi déclarer votre sinistre par téléphone :

📞 Déclaration et gestion de sinistre : 09 70 80 80 01

Un conseiller pourra vous orienter dans les démarches et vous expliquer la prise en charge de votre dossier.

Quels éléments préparer ?

Pour faciliter votre déclaration, Direct Assurance indique qu’il peut être utile de préparer :

• Votre numéro de contrat

   

• La date, le lieu et la nature du sinistre

   

• Une description précise des dommages

   

• Le constat amiable, en cas d’accident de voiture

   

• La liste des objets manquants ou détériorés, si nécessaire

   

• Les éventuels dégâts causés à des tiers