Comment contacter le service client Solly Azar?

Le service client Solly Azar est à votre disposition pour toute question concernant votre contrat, vos remboursements, vos documents ou votre carte de tiers payant.

Voici les différents moyens pour les contacter:

 Contacter Solly Azar via l’Espace Client

• Rendez-vous sur "l'Espace Client”
•  Vous êtes redirigé vers la page de connexion, Juste en dessous des champs de connexion, cliquez sur “Besoin d'aide”
• Vous serez redirigé vers un formulaire de contact à remplir :
  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Numéro de contrat concerné
  • Type d'assurance (à choisir dans une liste déroulante)
  • Votre demande (à rédiger dans la zone de texte)
  • Saisie du code captcha puis clic sur "valider"

Une fois le formulaire soumis, un e-mail de confirmation vous sera envoyé pour vous notifier que la demande a bien été prise en charge.

Contacter Solly Azar par téléphone

• Appelez le 01 81 05 50 00 (Appel non surtaxé), du lundi au vendredi, de 9h30 à 12h30 et de 14h à 18h
• Si vous n'êtes pas encore client (demande de souscription), appelez le  01 49 48 27 81 (Appel non surtaxé) Du lundi au vendredi. De 9h à 12h30 et de 13h à 18h

Contacter Solly Azar par e-mail

• Pour toute question liée à votre contrat : productionssante@sollyazar.com
• Pour vos demandes de remboursement : prestationsante@sollyazar.com

Pensez à indiquer votre numéro de contrat dans l'objet du mail pour un traitement plus rapide.

Contacter Solly Azar par courrier postal

Adressez vos documents ou courriers à : 

Solly Azar
65 Rue de la Victoire,
75009 Paris