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Comment activer mon compte sur l'espace adhérent harmonie & moi ?

Vous venez d’adhérer à Harmonie Mutuelle et souhaitez accéder à votre espace en ligne ? Voici les étapes pour activer simplement votre compte Harmonie & Moi.

Pour accéder à votre espace personnel Harmonie & Moi, suivez les étapes ci-dessous.

📍 Étapes à suivre :

  1. Rendez-vous sur le site harmonie-mutuelle.fr et cliquez sur « Espace personnel » en haut à droite de l’écran, ou téléchargez l’application Harmonie & Moi sur votre smartphone ou tablette.

  2. Choisissez votre profil (par exemple Particulier).

  3. Cliquez sur « Créer un compte » ou « Je n’ai pas de compte ».

  4. Renseignez les informations demandées :

    • votre adresse e-mail,

    • votre numéro d’adhérent (figurant sur votre carte ou vos documents),

    • votre date de naissance,

    • les autres champs requis.

  5. Choisissez et confirmez un mot de passe sécurisé.

  6. Un code de sécurité à 6 chiffres vous est envoyé par email pour valider l’activation (authentification renforcée).

  7. Saisissez ce code de confirmation dans l’espace prévu à cet effet.

  8. Une fois validé, votre compte Harmonie & Moi est activé et vous pouvez vous connecter.

👉 Vos identifiants sont les mêmes, que vous utilisiez le site web ou l’application mobile.

Conseils pour une activation réussie

  • Vérifiez votre messagerie, y compris les courriers indésirables, pour récupérer le code de validation.

  • Si vous ne recevez pas le code de sécurité à 6 chiffres, contactez le service client pour vérifier votre adresse email liée à votre contrat.

  • Conservez vos identifiants et mot de passe en lieu sûr pour vos futures connexions.

👉 Depuis juillet 2024, un code à 6 chiffres est envoyé par e-mail à chaque connexion pour renforcer la sécurité (authentification multifactorielle). Vous pouvez mémoriser votre appareil pour 30 jours.


Besoin d'aide ?

Si vous ne recevez pas le mail d'activation ou rencontrez un problème , contactez le service client au 09 80 98 08 80 ( appel non surtaxé)  du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 8h30 à 12h00

Besoin d’aide ?

Si vous souhaitez être accompagné pour activer votre compte Harmonie & Moi ou accéder à vos services en ligne, Social Consulting Assur est à votre disposition.