Comment activer mon compte sur l'espace adhérent harmonie & moi ?
Vous venez d’adhérer à Harmonie Mutuelle et souhaitez accéder à votre espace en ligne ? Voici les étapes pour activer simplement votre compte Harmonie & Moi.
Pour accéder à votre espace personnel Harmonie & Moi, suivez les étapes ci-dessous.
📍 Étapes à suivre :
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Rendez-vous sur le site harmonie-mutuelle.fr et cliquez sur « Espace personnel » en haut à droite de l’écran, ou téléchargez l’application Harmonie & Moi sur votre smartphone ou tablette.
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Choisissez votre profil (par exemple Particulier).
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Cliquez sur « Créer un compte » ou « Je n’ai pas de compte ».
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Renseignez les informations demandées :
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votre adresse e-mail,
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votre numéro d’adhérent (figurant sur votre carte ou vos documents),
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votre date de naissance,
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les autres champs requis.
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Choisissez et confirmez un mot de passe sécurisé.
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Un code de sécurité à 6 chiffres vous est envoyé par email pour valider l’activation (authentification renforcée).
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Saisissez ce code de confirmation dans l’espace prévu à cet effet.
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Une fois validé, votre compte Harmonie & Moi est activé et vous pouvez vous connecter.
👉 Vos identifiants sont les mêmes, que vous utilisiez le site web ou l’application mobile.
Conseils pour une activation réussie
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Vérifiez votre messagerie, y compris les courriers indésirables, pour récupérer le code de validation.
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Si vous ne recevez pas le code de sécurité à 6 chiffres, contactez le service client pour vérifier votre adresse email liée à votre contrat.
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Conservez vos identifiants et mot de passe en lieu sûr pour vos futures connexions.
👉 Depuis juillet 2024, un code à 6 chiffres est envoyé par e-mail à chaque connexion pour renforcer la sécurité (authentification multifactorielle). Vous pouvez mémoriser votre appareil pour 30 jours.
Besoin d'aide ?
Si vous ne recevez pas le mail d'activation ou rencontrez un problème , contactez le service client au 09 80 98 08 80 ( appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 8h30 à 12h00
Besoin d’aide ?
Si vous souhaitez être accompagné pour activer votre compte Harmonie & Moi ou accéder à vos services en ligne, Social Consulting Assur est à votre disposition.
- 📞 Par téléphone : 01 84 80 31 21
- 🟢 WhatsApp : 07 57 94 67 57
- 📧 Par email : gestion@socialconsultingassur.com
- 📝 Via le formulaire de réclamation en ligne