Passer au contenu
  • Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide.

Comment accéder à mon espace adhérent Matéo assurance?

L’accès à votre espace adhérent Matéo est simple et rapide. Il vous suffit de suivre les étapes indiquées pour y parvenir en quelques clics.

Connexion à l’espace adhérent

  1. Rendez-vous sur votre espace adhérent asrama.fr/espace-adherents
  2. Une fois la page chargée, un champ vous demande de renseigner votre référence de contrat (Ex: ASSESSXXXXX), il se trouve sur votre contrat d'inscription. 
  3. Vous serez automatiquement redirigé vers votre espace personnel, où vous pourrez saisir vos identifiants.
  4. Saisissez vos identifiants :
    • Identifiant : adresse e-mail communiqué lors de la souscription.

    • Mot de passe : défini lors de votre première connexion ou transmis par le service client.

  5. Vous accéderez ensuite à votre tableau de bord adhérent, où vous pourrez :
    • Télécharger vos attestations et contrats.
    • Suivre vos remboursements santé en temps réel.

    • Mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse, RIB, téléphone).
    • Contacter un conseiller via une messagerie sécurisée.

Première connexion ou mot de passe oublié

  • Cliquez sur « S'enregistrer » pour activer votre compte et définir un mot de passe.

  • En cas d’oubli, utilisez l’option « Mot de passe oublié » afin de recevoir un e-mail de réinitialisation.

 

Besoin d’aide pour accéder à votre espace ?

Un conseiller vous guidera étape par étape.