Comment accéder à mon compte personnel Harmonie mutuelle?

L’espace personnel Harmonie & Moi est un service en ligne sécurisé qui vous permet de gérer votre contrat santé en toute autonomie.

Il est accessible 24h/24 depuis le site internet Harmonie Mutuelle ou via l’application mobile Harmonie & Moi, disponible sur iOS et Android.

Se connecter à un compte Harmonie & Moi déjà existant

Vous pouvez vous connecter aussi bien depuis un ordinateur que depuis votre smartphone.

Connexion via le site internet

1. Rendez-vous sur Espace adhérent Harmonie &moi

2. Cliquez sur "j'ai déjà un compte"
3. Renseignez votre adresse e-mail et mot de passe 
4. Cochez « Je ne suis pas un robot » et complétez le Captcha si nécessaire
5. Cliquez sur « Valider » pour accéder à votre espace

Connexion via l’application mobile

• Téléchargez l’application Harmonie & Moi depuis l’App Store ou Google Play

• Ouvrez l’application et entrez vos identifiants de connexion

🔐 Vos identifiants sont identiques sur le site internet et sur l’application mobile.

Si vous n’avez pas encore d’espace personnel, vous pouvez créer votre compte depuis le site internet ou l’application mobile.

Étape 1 : Accéder à la création de compte

1. Rendez-vous sur Espace adhérent Harmonie &moi

2. Cliquez sur « Créer un compte »

Étape 2 : Renseigner les informations du titulaire

Lors de l’écran de création, indiquez :

• Nom et prénom

• Date de naissance

• Numéro d’adhérent

👉 À noter : Les ayants droit peuvent également créer leur propre compte. Ils auront accès uniquement à leurs remboursements et à leurs demandes personnelles.

Étape 3 : Créer vos identifiants

• Renseignez votre adresse e-mail

• Créez un mot de passe sécurisé respectant les critères suivants :

  • 12 à 25 caractères

  • Au moins une lettre majuscule

  • Au moins une lettre minuscule

  • Au moins un chiffre

  • Au moins un caractère spécial

Étape 4 : Valider la création du compte

Après l’inscription, vous recevrez deux e-mails distincts :

• Un e-mail pour activer votre Espace Harmonie & Moi

• Un e-mail pour valider votre adresse e-mail

⚠️ Les liens de validation sont valables 7 jours. Passé ce délai, la procédure devra être recommencée.

Pour renforcer la sécurité de votre espace personnel, un code à 6 chiffres peut être envoyé par e-mail lors de la connexion. Vous avez la possibilité de mémoriser votre appareil pour une durée limitée.